Software as a Service
¿Qué es?
Características
¿Por qué LP Chat?
Es un sistema que centraliza los mensajes de uno o varios números de WhatsApp. Diferentes usuarios pueden verlos y contestarlos, y el historial se mantiene disponible para que pueda ser revisado por Administradores en cualquier momento. Permitiendo centralizar la atención al cliente en una sola plataforma.
- Enviar un mensaje desde cero a cualquier número.
- Atender a sus clientes desde un número del negocio.
- Atender a sus clientes desde varios números del negocio.
- Decidir qué usuarios tienen acceso a qué número telefónico.
- Revisar el historial de chat.
- Asignar mensajes a diferentes ubicaciones (locales) o a diferentes agentes para que atiendan las consultas de sus clientes.
- Sus asesores de venta, soporte o de servicio al cliente trabajando simultáneamente en el WhatsApp de la empresa.
- Control desde una misma plataforma.
- Integrar BOTS.
- Podrá mantener un contacto directo con el cliente: El usuario puede interactuar en cualquier momento en tiempo real.
- Crea experiencias positivas: Al usuario le generamos un ambiente de confianza, atención y mayor credibilidad para conocer la marca.
- Es una herramienta que genera grandes resultados: Ayuda a generar clientes potenciales, interactuar con los ya existentes o simplemente resolver cualquier duda, sugerencia o queja.
